即时通信自1998年面世以来发展迅速。预计到2010年，中国即时通信市场规模将达到1.14亿美元。而随着电信运营商的加入,市场竞争将更加激烈，市场格局将进一步变化。
中国移动飞信(fetion)
2006年6月，中国移动正式推出了自己的即时通讯软件———“飞信(fetion)”，它具备免费短信、语音聊天、手机在线速配等功能，为用户提供了一个沟通和展示自己的平台。
同时，中国移动向旗下SP下发通知表示，自6月起，中移动不再新增移动梦网的聊天类SP业务，对现存的即时通讯业务也不再开展推荐、手机卡内置、手机内置等合作，而对于同时在互联网和移动梦网上开展即时通信的SP(如腾讯、微软MSN)，中国移动将仅允许其无线服务延续到2006年年底。移动表示，有关业务还会从移动互联延伸到互联网。
1.发展战略
中国移动介入即时通信是有备而来。几年前，通过与腾讯合作的移动聊天，中国移动开始考察这一市场的前景。并在浙江、广东、北京等地方对即时通信业务进行试验，试验的结果坚定了中国移动全面介入即时通信的信心。中国移动进入即时通信的战略旨在通过其在移动增值产业链中的主导地位和自身的优势，利用即时通信服务进一步促进自身向多元化和综合化方向发展，并在客观上促进整个产业的发展，谋求更大的利益分配权。
2.目标市场
中国移动的移动通信业务用户。
3.竞争优势
自有网络，不用支付昂贵的网络租赁费，因此具有成本优势，资金雄厚，掌握庞大的手机用户资源。并且相当一部分手机用户已经具有使用互联网即时通信的习惯，拥有完善的计费系统和收费渠道，有利于发展收费的增值服务，公司品牌的知名度和美誉度较高。
4.竞争劣势
在即时通信用户规模方面处于劣势；企业内部缺乏即时通信业务的运营管理经验和相应的人才资源；尚未形成区别于独立即时通信服务提供商的、有特色的商业模式；即时通信业务品牌知名度低，市场影响力小。
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