平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是一个管理系统（并非仅仅是一个考核指标），它使组织能够清晰地规划远景和战略，并落实成具体的行动计划。它能为内部业务流程和外部客户提供及时的反馈，并持续改进企业的战略绩效，使绩效评估趋于平衡和完善，有利于组织的长期发展。
相关软件应用
对与相关平衡计分卡的软件应用可以分成三大类：其一是平衡计分卡（BSC）的应用，二是企业绩效管理（EPM）套件，三是商业智能（BI）工具。
（一）BSC应用
平衡计分卡应用是专门用来设计支持平衡计分卡实施的软件产品。
首先，这些产品是专门用来实现平衡计分卡实施的。它们一般应用简单，不需要另外的工具或者写程序，通常使用简单的文件结构存储数据。有些需要选择第三方的数据分析工具或者商务智能工具。
其次，需要较少的IT支持和客户化工作。这些产品是面向业务人员和业务经理的，在一开始可能需要IT部门的人员进行一些初始化，然后交给业务部门使用。这些产品包含了平衡计分卡的基本原理和方法论在内。
根据应用层次的不同，可能需要IT人员进行数据整合，或者需要数据仓库的支持。
（二）EPM套件
通常一些大的企业采用企业绩效管理的应用，一般地在这些企业中已经实施了ERP，或者CRM等，如果这个企业不是该套件供应商的客户，成本会相应较高。
较大规模的实施范围 企业绩效管理一般涉及到除了平衡计分卡之外的其他应用，例如：ABM、预算和规划、合并报表、CRM或者SRM等。该套件将这些功能封装成一个套件，利用相同的界面、相同的风格展现不同的应用，当然平衡计分卡是应用之一。
完全的闭环应用 它将企业绩效管理的六大过程、四大方面（见鲁百年《全面企业绩效管理》北京大学出版社，2006年1月）完全整合在一起，后台的数据可能来自数据仓库或者多个运营系统，数据是自动和该套件连接起来的。它既可以纵向分析企业的绩效、也可以横向分析企业的各个方面的绩效。
需要IT的支持和客户化 这些套件往往需要IT的支持和客户化，一般会成为IT和业务部门的一个大型项目，需要数据的整合或者数据仓库的支持，需要业务部门的介入，在项目完成后，还需要IT技能较强的IT或者业务人员的支持，需要大量的资源。
（三）BI工具
BI工具厂商一般没有专门的平衡计分卡的产品，但是提供可以构建计分卡能力的工具。可以根据客户的需求设计、客户化成为平衡计分卡。
·分析整合
BI工具的整合是对分析应用层的，数据一般存在可以进行钻取、切片的星型结构或者雪花结构或者多维数据库中，这时BI工具可以实现分析查询、多维钻取。
·需要高水平的IT支持和客户化
虽然十分专业化的技术人员是不需要的，但是还是要有专业的IT人员和平衡计分卡的业务专家介入。如果企业缺乏平衡计分卡的专业人员，企业可以外包给其他的专业咨询公司来帮助完成，或者按照BI厂商产品的导引、内置的模块、模板一步一步去实现。
·可变的实施范围
由于BI工具可以帮助企业灵活地部署平衡计分卡，所以企业需求的范围可大可小，根据需求进行开发。
比如，Business Objects公司在一汽实现了企业管理驾驶舱项目，主要针对企业的财务、营销、生产、管理等建立了企业绩效管理系统。
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