IBM笔记本全球联保真面目!

互联网 | 编辑: 2003-04-19 00:00:00 一键看全文

我的IBMT30笔记本用了将近一个月的时候,就出现了小故障,于是前往蓝色快车维修 。本以为轻而易举的事情,没想到却几经周折,在这里写出来和大家分享一下,也让大家对蓝色快车的保修有一个深入的了解。

一波三折,境外发票是假的!?

第二天,蓝快没有和我联系,我有点着急,想打电话过去问,朋友劝我不要着急,不是说三天吗?第三天,好不容易盼来了蓝快的电话,本来以为是通知我事情已经搞定,结果不是,是要我把身份证传真过去给IBM核对。找不到复印机,我一着急,拿来数码相机,把身份证拍了下来,然后用打印机打印出来传真过去,效果还挺清晰的。

本来以为事情终于可以圆满解决了,谁知道中午的时候,我又接到蓝快的电话,说我的发票有问题,我懵了!有问题?!当时店家给我的就是这个啊,而且他还说凭这个就可以的。蓝快说IBM的验证部门发现在发票的DELIVERY DATE这一栏没有注明,问我是什么时候。我不太清楚,于是就说过一会告诉他。然后打电话去店家,对方也不清楚,查了一下,打电话过来说就是发票上那个购买日期。我回电蓝快,但是不一会,对方回话说IBM发现这个日期不对,而且在另外一个PAYMENT栏上也不太对,现在他们认为这发票有问题,需要和香港的销售商联系进行验证,希望我提供他们的联系方式,而且他们表示,如果和香港方面验证对不上的话,我的这个笔记本将无法在国内任何一家蓝快获得保修,只能送回原购买地维修,天啊!怎么会这样?!。

在用红圈圈起来的那两个地方就是IBM认为有问题的地方。大家以后见到这种发票的时候要注意一下。以免再发生这样的事情。

我只好再次打电话到店家,他们给了我一个香港的电话号码。为了保险起见,我在把号码提供给蓝快前,先打了过去询问,对方说了一大堆,大概意思应该是IBM打电话过来向他们询问验证云云,反正具体意思我也没有听清楚。放下电话,我马上把电话号码告诉了蓝快,蓝快说会马上通知IBM和对方联系然后就没有了下文。已经是第三天了,本来一个小小的问题,没想到越闹越大,现在我的笔记本能否修复还是个未知数。同时我对店家产生了极大的怀疑,为什么他们提供的发票会有问题?难道是假的?现在听对方的口气好象这个发票就是假的。如果真是这样就非常麻烦了,因为这就意味着我将无法在国内维修这个笔记本了,因为我的笔记本的编号已经被记录在案,三年的全球联保成为泡影!

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