IBM笔记本全球联保真面目!

互联网 | 编辑: 2003-04-19 00:00:00 一键看全文

我的IBMT30笔记本用了将近一个月的时候,就出现了小故障,于是前往蓝色快车维修 。本以为轻而易举的事情,没想到却几经周折,在这里写出来和大家分享一下,也让大家对蓝色快车的保修有一个深入的了解。

确认发票,终于修好我的T30

事情发展到第五天,终于有了突破性的发展,尽管IBM没有办法在短时间内确认该发票的真实性,但是他们本着为消费者着想的原则,急我所急,既然我的笔记本符合保修条例,决定帮我保修,就先帮我从北京把键盘定了过来,发过来大概要3天时间。我总算放下心头大石,但是也为以后担忧,这次是修好了,万一全球联保申请不成功,那么以后出了问题怎么办?

转眼,一个星期过去了。周一,我背着掉了两个键的T30照常上班。继续等待着蓝快的消息。上午,蓝快传来了一个更好的消息,几天来让我寝食难安的问题终于解决了。蓝快方面说,IBM和香港的经销商已经联系上,并且已经确认了我的笔记本,之前确认不了是因为店家给我提供的发票的格式与在IBM备案的发票格式不太吻合,而造成这样是因为香港的销售商开具发票的时候出现了一些错误,确认了之后就什么问题都没有了。蓝快还帮我申请好了国际联保,现在只等键盘来就马上可以换了,而且三年内我将可以获得蓝快提供的免费保修服务。终于雨过天晴了!下午,蓝快通知我键盘到了,我飞奔而去,把键盘换好,终于我又可以在我的T30上运指如飞了。

以上为我在蓝色快车维修T30笔记本的实录,在这里写出来,希望可以让大家对蓝色快车的保修规程有进一步的了解,对广大IBM笔记本用户有所帮助。

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