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结合此次研究成果，艾瑞建议购物网站和个人网商:
（1） 加强网站安全性的维护和宣传，降低消费者风险知觉。艾瑞分析认为消费者在购买信息评估中最关注的要素是安全，良好的商家的美誉度、真实的售后服务的保障和用户评论口碑“他信力”构成购买决策三保险。
（2） 精细化用户评论板块，提高信息含量，吸引用户发表评论信息，维护高信誉度评论者的活跃度。尤其是对于女性和年轻网购人群，增加用户评论的质量和数量，能显著增强盈利能力。
（3） 提升网络购物服务实体性的短板，网络购买更多受制于其发展的短板，即较低的真实体验制约，网络购买的便利性会使得购买体验锦上添花，但提供与传统购物一样优质的购后服务体系是进一步营销的关键。
（4） 挖掘意见领袖网络互动推动力。艾瑞研究发现，网络购物的意见领袖男女各半，社会地位较高，大多具有流行时尚和娱乐享受购买倾向。意见领袖参与度越高，网站所可能获取的互动收益与效用就越大。商家通过把握意见领袖群体特征，增加其活动频率对于商业性购物网站具有重要的营销意义。
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