配件系统主要满足总部应用、经销商应用和供应商应用三部分。其中总部应用业务模块要包括订货业务、销售业务、仓储管理、配件目录、内部维护和公共等功能；经销商应用业务模块要包括生成订单、销售退货申请、销售退货修改、生成退单、发运单管理、修改密码和查询等功能；
2.1功能需求(2)
2.1.5 统计报表
l 销售统计报表
统计某个时间段内销售成本和销售金额（可以综合或分服务站），使您随时知道任何一个时段的销售情况，包括月销售成本、累计销售成本、月销售金额、累计销售成本。
l 采购统计报表
统计某个时间段内采购直接成本（可以综合或分供应商），可以分仓库统计。
库存查询——查询某个仓库或者所有仓库中配件的数量
配件出入库台帐查询——查询某一时间段内的各种出入库数量
可以定制部分查询统计
2.1.6 服务站维修作业管理
需要实现来客登记、客户信息管理和车辆信息管理，并且提供信息修改功能；实现维修单生成、修改功能；实现特殊维修作业申请单生成功能，完成维修过程中的领料和退料功能；实现向客户的维修结算
2.1.7服务站维修索赔管理
对三包服务类的维修自动生成维修索赔单，实现对索赔审核和部分修改功能，服务站依靠系统，完成外出维修差旅费的登记和索赔业务，通过系统，实现对各种服务活动的管理，通过系统，完成向责任供应商的索赔流程。
2.1.8旧件的管理
旧件在维修作业过程自动生成条形码，做为对旧件识别的唯一标识，通过激光打印机对旧件条形码标签进行打印；对旧件的回收、入库、出库采用条形码管理。
2.1.9 基础数据维护
l 备品目录维护
技术科根据工艺、生产、供应情况维护修改备品目录，该目录可以作为服务站订货参考和内部其他部门的技术参考。
其中最为主要的是被备品目录编辑器（即配件目录编辑器）的功能。备件目录支持系列、车型、总成、分总成、配件的新增、维护，对于我公司而言，还需要新增品牌维护。下图中的各个节点均可配置图形，并支持对图形的放大、缩小、平移、窗选浏览等功能。可以对总成配置PDM图（也称BOM图），方便服务站或其他部门查找配件。
l 价格维护
制定、审核配件的采购价格、多档销售价格，设置服务站的价格等级。销售价格体系可以按照不同的配件种类、服务站、价格等级系数、是否正常订货等因素设置，完全满足我公司目前的销售价格策略。具体来说，每种配件（指每个配件号）据可以设置一个参考价，针对每类配件（比如进口件、国产件、特殊件等）件均可以设置任意档价格。而针对任意一家服务站可以设置它的正常订货方式下为何种价格，紧急订货下为和种价格。而采购价格策略和我公司目前价格策略完全一致。
l 其它功能
包括仓库信息维护、服务站信息、供应商信息维护等等，起辅助主业务的作用。
2.1.10 系统管理
系统管理功能需要包含对企业账号和密码的管理，对系统中的各企业进行权限分配的管理，以及系统操作日志的管理等
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