配件系统主要满足总部应用、经销商应用和供应商应用三部分。其中总部应用业务模块要包括订货业务、销售业务、仓储管理、配件目录、内部维护和公共等功能；经销商应用业务模块要包括生成订单、销售退货申请、销售退货修改、生成退单、发运单管理、修改密码和查询等功能；
2.2系统需求
2.2系统需求
2.2.1软硬件环境需求
系统为三层结构，分成客户层、应用层、数据库三层。其中应用层和数据库部署在数据中心，客户层部署在用户使用的终端电脑上，称为客户端。
仓库使用条码采集设备，并通过仓库无线网络接入局域网或Internet，实现和数据中心的连接。
2.2.2数据中心配置
数据中心配置应用服务器和数据库服务器，应用服务器按照一台应用服务器可以支持300个服务站考虑。
每台配件数据库服务器约可支持60000张销售订单/年规模。
每台服务数据库服务器单独安装服务站数据库时约可支持3000张/天派工单的规模。
每台服务数据库服务器单独安装服务科数据库时约可支持4500张/天索赔单的规模。
2.2.3客户端配置
操作系统：Windows 2000或者WindowsXP或者Windows2003
CPU ：奔腾1G或以上
内存 ：256M
Internet接入：ADSL 512K
2.2.4条码扫描设备配置
操作系统：Windows CE.NET
内存：32M RAM+32M ROM
扫描仪：激光扫描
通讯：支持无线通讯，遵守IEEE802.11b
2.2.5 其它系统需求
网络平台统一。系统要求建立在基于Internet网统一平台的一个系统。满足企业业务跨地区的需求和企业业务网络化的需求。
数据实时、准确、全面。企业、服务商、配件商和企业伙伴，在统一平台上共同进行数据信息的同步处理，保证数据的实时性。
数据录入工作分配合理。企业负责录入产品信息，服务商负责录入服务记录信息。保证数据录入的准确性，使企业的业务延伸到了不同的行业，降低企业的工作量。
数据共享。系统数据集中管理，保证数据共享。
数据分析、统计及时。系统可以随时进行数据查询、统计和分析。
通信费用低。只有接入Internet网的费用。
维护容易。系统维护只在服务器端进行，客户端的机器维护工作量少，维护费用要求很低。
系统可平滑移植。保证系统平滑移植性。
系统的可扩展性。系统与操作系统、数据库、硬件无关，保证了系统的扩展性，保护用户的投资。
安全性。通过用户帐号、密码、角色、权限的设置，保证了用户数据信息的隐私和安全。
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