【PChome评测室】在目前的高速发展的时代,无论是占领半壁江山的快消品,还是循序渐进的电子产品,都充斥着不少的问题产品,我们常常忽视这些问题的存在,时常还会懒于折腾解决麻烦而得过且过,其实这都是不对的。其实遇到问题解决问题也是一个成长和学习的过程,如果周边的&
尼康产品客服问题设计
尼康产品客服电话录音
电话后感想:尼康的售后服务电话既有400免费电话,也有八位座机电话,其实400电话在官网首页的角落里可以找到。大家可以比对一下录音内容,尼康的客服人员谦逊的态度让我非常享受和他聊天的过程,对待我提出的一系列奇怪的问题都能进行非常耐心的解答,工作人员对待每一个问题都能直接命中要害,用最简单的回答解答,让我感觉我找到了我所需要的内容。同时最后一句“非人为因素致使相机损坏,保修期内的相机免费更换配件,全国统一维修价格,钱不会经过我们的手”这种话语瞬间给人一种很强烈的亲切感。工作人员周末同样上班,全年无休。
优点:对答如流,思路清晰,对待客户的疑问有一定的熟悉度。周末上班,全年无休。
缺点:尼康的400电话太隐秘,消费者在首页无法清除的查询到该电话。
综合评价:❤❤❤❤❤(六颗心满分)
尼康售后线上地址
网友评论