回顾2009年大大小小的网游投诉事件，根据投诉事件的热度、问题严重性和投诉处理情况等几个方面，总结归纳出《2009年网游十大典型投诉案例》，并对案例进行点评，期待在2010年网游行业能够逐渐的规范化，玩家的权益更有保障。
5、腾讯“揠苗助长”，玩家呼吁纯粹“寻仙”
游戏名称：寻仙
运营商：腾讯
投诉热度：★★★★☆
问题严重性：★★★★☆
投诉处理：☆
投诉问题：复制物品泛滥、免费游戏模式破坏游戏环境
投诉简述：6月2日，腾讯运营的网络游戏《寻仙》推出回馈玩家活动，免费赠送玩家道具，但因为系统存在漏洞，玩家可以重复无限领取道具。因为Bug及紧急维护问题，引发了众多玩家对腾讯的不满，玩家向315消费电子投诉网投诉此问题的同时，也纷纷反映该游戏过多强调金钱在游戏中的地位，破坏良好的游戏氛围，令玩家心态失衡，甚至有玩家戏称“玩家寻仙，腾讯寻钱”。
点评：免费游戏通过种种设定迫使玩家不断投钱的运营模式，一直颇受争议。不在乎花钱的玩家通过花钱增强帐号实力获得快感，对该游戏模式自然拍手称赞；舍不得投钱的玩家希望继续游戏却又被人民币玩家蹂躏，最终不得不伤心无奈的离开游戏，对此游戏模式自然没多大好感。绝大部分网游都是打着免费游戏的旗号，实际上却比收费游戏更耗钱。免费游戏为刺激消费而鼓吹的攀比心理，对玩家心态及游戏环境均造成较大的破坏，也为众多玩家所诟病，故在2009年，315消费电子投诉网上关于免费运营模式的投诉呈不断增多的趋势，爆发多起集体投诉案件。
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