同样研发,同样产品,给全球用户信心
主持人：在联想收购IBM个人计算机业务之后，曾经传出了ThinkPad的产品在欧洲和美洲销量下滑的传闻，但现在，ThinkPad产品又重新收回了在欧洲和美洲的领地，请问联想是依靠什么方法做到这点的？
王芳：应该说在初期的时候，国际的用户和中国的用户一样，我们确实感觉到他们是存在一些疑惑的，联想接手这块业务以后，是不是可以为用户提供最好的产品，应该说经过一段时间的沉淀，整个的联想集团在客户端、市场推广端、产品研发端包括我们公关的努力，去让客户亲身的感受到，虽然这块业务是联想在做，便它一样的是全球领先，ThinkPAD在产品研发上持续的投入，包括可以为用户提供最好的产品，包括为满足用户的需求而不断地去创新，我们的产品质量、产品的售后服务也没有变化，应该说是经过了这些考验之后，用户看到了这些，用户的疑虑在一步一步地打消，所以销量又回到了正常增长。
主持人：说到研发，在这个过程中，我们的研发团队有什么变化吗？或者说又加入了哪些新的元素吗？
王芳：其实在5月1号我们对外的发布中，也说了包括在日本大和和美国罗立的两个研发团队都是加入了联想集团中来，继续做他们在ThinkPAD上的研发工作，这个和以前是同样的。另外与在IBM时一样，我们在研发上始终保持很高的投入，这保证了ThinkPAD会不断地有很好的产品贡献给大家。说到新的元素，联想确实是一个专门的专业化做PC的公司，她对市场的快速的反应为我们带来更多的活力，更专著地为我们所侧重的客户群提供产品。
主持人：从联想收购IBM个人计算机业务之后，ThinkPad的产品尝试了很多的变革，譬如推出了宽屏的笔记本电脑，推出了带有一些娱乐功能的ThinkPad产品，而在这之前IBM只专著于高端商用市场，是不是意味着ThinkPad定位于个人商务类产品的定位有了变化？这类的产品目前的销售量如何？
王芳：从两个公司整合的初期就确定下来，是走双品牌的战略，Think是定位在商务的客户，中高端的商务；联想的品牌是定位在中低端的商务和消费类用户。从Think产品的定位来说一直是在商务领域，其实商务的客户，随着笔记本还有整个电脑行业的变化，笔记本电脑的用途和工作的需求与以前相比已经有些变化，很多人对笔记本电脑除了专业的、工作之外，还需要一些比较基本的、与个人生活相关的一些功能，那我们的产品，X、T、Z、R系列，是非常丰富的，可以满足不同客户的需求，从基础的商务应用、到生活与工作高度结合、以及超级便携、经常的出差来用电脑等等，我们的四大产品系列是可以很好地满足商务客户的需要，如果提到R51E、R60E和T系列，就是我们商务客户的两类人群，R系列就是商务客户这一块，T系列就是高端的商务客户，它是能够有更加稳定和出色的表现的时候，才来选择T系列产品。
网友评论