对于大多数消费者来说，之所以选择购买正规渠道的行货手机，主要还是为了享受产品的售后服务。
体验售后 - 诺基亚手机
调查品牌和产品型号：诺基亚lumia800
官方客服联系方式：400-8800-123
客服实录
| 客服接通等待时间 | 电话系统菜单层数 | 是否解决问题 | 无发票能否保修 | 过保能否保修 | 水货能否保修 |
| 2分钟 | 4层 | 解决 | 可以保修 | 需另付费 | 不保 |
解答问题：客服人员专业性很高，对问题解答准确到位。提出的解决方案为：
无发票是否能保修：无发票可以保修。
过保能否保修：过保可以保修，需缴纳一些费用，具体咨询维修点。
水货能否保修：水货无法保修，水货保修需要到销售地保修。
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