对于大多数消费者来说，之所以选择购买正规渠道的行货手机，主要还是为了享受产品的售后服务。
体验售后 - 魅族手机
调查品牌和产品型号：魅族 MX2
官方客服联系方式：0756-6120888
采访实录
| 客服接通等待时间 | 电话系统菜单层数 | 是否解决问题 | 无发票能否保修 | 过保能否保修 | 水货能否保修 |
| 2分20秒 | 1层 | 解决 | 可以保修 | 需另付费 | 不保 |
解答问题：客服人员专业性很高，对问题解答准确到位。提出的解决方案为:送到维修点检测，如是手机质量问题免费保修。
无发票是否能保修：可以。
过保能否保修：可以，但需要缴纳维修和检测费用。
水货能否保修：不能。
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