聚焦3.15 家电行业售后终极暗访调查

PChome | 编辑: 陈晨 2015-03-10 05:00:00原创 一键看全文

历年的3.15这一天,已成为各种人神共愤的维权事件的井喷期,而维权这件事并非一朝一夕

家电业售后暗访——TCL

电话暗访

暗访品牌:TCL

售后电话:400-812-3456

调查型号:D55A910

咨询产品问题:人为屏幕破损

暗访图解

雷达图打分

暗访有感:TCL的客服总体还是令人非常满意的,无论是服务的态度还是专业程度都是值得肯定的,不过TCL的这位接线客服给人感觉她的普通话并不太标准,我们还是可以找到一丝家乡话的味道,但这也是人之常情,毕竟中华儿女语言的多样性是无法避免的。

提示:试试键盘 “← →” 可以实现快速翻页 

一键看全文

本文导航

相关阅读

每日精选

点击查看更多

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑