我们在使用产品的同时，同时也会无比关注产品的售前售后问题，当然对于小产品而言，这样的问题往往会有所忽视。。。
键鼠行业服务调查——多彩
多彩是国内最大的民营电脑外围设备生产企业，在国际市场上也具备很强的竞争力。针对小编的种种问题，不知道对方会如何应答呢？
售前截图
售前截图
多彩的客服用的是比较亮的字体，各种表情的结合使得亲和度大大提升，对于产品的推荐也能做到面面俱到，可以给消费者提供很大的帮助。
售前截图
多彩的售前推荐还是比较不错的，而且物流配送的时间也能够达到业内的平均水平之上，总体还是不错的。
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售后音频
总体而言，多彩客服的服务态度和热情度不能算特别出色，但是其售后效率让我们印象深刻，在得知我们的产品故障情况以及还在质保期内，多彩非常爽气的提出可以换一台新的产品 ，这一点应该会让消费者感到非常舒服，也体现出多彩品牌的大气。
多彩客服评分
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