我们在使用产品的同时，同时也会无比关注产品的售前售后问题，当然对于小产品而言，这样的问题往往会有所忽视。。。
键鼠行业服务调查——赛睿
赛睿是全球专业游戏装备的领军品牌，2001年成立于丹麦哥本哈根，产品类别主要有：耳机，鼠标垫，鼠标，以及键盘。玩家对于赛睿的钟爱已经超出了人们的想象，其天猫旗舰店每日的销量也是不俗。
售前截图
售前截图
赛睿的售前服务做得非常到位，能够充分结合消费者展开最合理的推荐，机器人与人工也能做到最有机的结合。
售前截图
另外赛睿在客服系统中比较少见的运用了客户评价系统，通过这样的系统可以让赛睿的评价体系提升自身的服务。
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售后音频
赛睿的客服在得知我们的问题后（保修期内），就直接让我们把产品寄回更换，不过消费者需要承担来回快递的费用，最后在陈述回寄地址时显得比较细心，总体而言赛睿的服务态度还是不错的。
赛睿客服评分
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