聚焦3.15 外设行业售前售后终极调查

PChome | 编辑: 叶程昱 2014-03-08 06:30:00原创 一键看全文

我们在使用产品的同时,同时也会无比关注产品的售前售后问题,当然对于小产品而言,这样的问题往往会有所忽视。。。

音频行业服务调查——赛尔贝尔

“赛尔贝尔”是由深圳市凯聚源科技有限公司于2011年创立的高端专业耳机品牌,具有国际专利的智能音乐耳机品牌。它具有主动降噪、无辐射、智能切换、远距离无障碍蓝牙接收、高品质立体原声空放、设计时尚环保舒适等特点。赛尔贝尔可以说是蓝牙耳机的国内先驱者。

售前截图

20秒内赛尔贝尔的旺旺客服就给了及时的回复,同时针对产品的特别属性给小编做了推荐。

售前截图

由于正逢活动,赛尔贝尔近几天的天猫旗舰店都有不同程度的购买耳机的优惠活动,另外对于产品的特性以及送货情况,客服都能给与比较全面的介绍。

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售后音频

赛尔贝尔的客服人员解答细心,会用到对小编的各种尊称,非常耐心,首先告诉小编尝试使用的正确方式,在得知都没有办法之时,果断让小编将产品直接送回原厂,无微不至。

赛尔贝尔客服评分

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