聚焦3.15 外设行业售前售后终极调查

PChome | 编辑: 叶程昱 2014-03-08 06:30:00原创一键看全文

我们在使用产品的同时，同时也会无比关注产品的售前售后问题，当然对于小产品而言，这样的问题往往会有所忽视。。。

音频行业服务调查——飞利浦

作为拥有多个产品类别的荷兰皇家品牌飞利浦，其多个系列的耳机产品也在市场上受到了广泛关注，飞利浦官方旗舰店的产品门类也是异常丰富。

售前截图

售前咨询

飞利浦的答复基本上比较及时，对于一次延误，客服能给到很有诚意的解释。

售前截图

产品的介绍环节，客服能给到比较具体的产品特性介绍，另外产品的送货方式以及活动情况总体来说还是能够令人满意的。

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售后音频

由于产业线非常丰富，所以说飞利浦的专利程度毋庸置疑，选择相应的条目之后，厂商将所有售后的细节通报给了小编，在问到售后网点之时，能够给到我最及时的答复，事后还通过短信的方式将上海的保修地点发送过来，细节非常重视。

飞利浦客服评分

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